Käesoleva privaatsuspoliitika tingimused kehtivad Nordic Goods OÜ (edaspidi Nordic Goods) kodulehel/e-poes (www.nordicgoods.eu). Privaatsuspoliitika põhimõtted käsitlevad klientide isikuandmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist (edaspidi koos nimetatud „töötlemine“). Isikuandmeid töödeldakse vaid kooskõlas õigusaktides kehtestatud nõuetega ning rakendades kõiki ettevaatusabinõusid isikuandmete kaitsmiseks. Veebilehe kasutamisega kinnitab klient oma nõustumist käesoleva privaatsuspoliitikaga.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
- Ees- ja perekonnanimi
- Telefoninumber
- E-posti aadress
- Pangakonto number
- Elukoha- ja/või kauba kohale toimetamise aadress
- Kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
- Klienditoe andmed
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohale toimetamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Andmetöötlus toimub kliendi nõusolekul järgmiste tegevuste täitmiseks: turundussõnumite edastamiseks.
Kellele isikuandmed edastatakse
Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks. Andmetöötleja edastab maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS -le.
Säilitamine
Kui veebipoes on ost sooritatud, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Otseturustusteated
Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult siis, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, sisestades veebisaidile oma e-posti aadressi ja näidates üles soovi saada otsepostitust.
Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Küpsiste kasutamine
Veebileht kasutab küpsiste tehnoloogiat, et koguda teavet veebisaidi kasutamise kohta ja eristada kasutajaid, et tagada veebisaidi mugavam kasutamine. Seda veebilehte kasutades nõustute küpsiste kasutamisega.
Küpsis on väike tekstifail, mille saadab teie brauser ja mille veebiserver salvestab teie seadme kõvakettale.
Küpsiseid kasutatakse selleks, et pakkuda teile isikupärasemat kasutuskogemust ja mugavamat veebilehe sirvimist. Küpsised võimaldavad meil koguda andmeid ja statistikat, et pakkuda teile asjakohast sisu ja salvestada teie külastuste ajalugu.
Kasutame järgmisi küpsiseid:
- seansiküpsised, mis kustutatakse automaatselt pärast iga külastust
- Püsiküpsised, mis jäävad alles pärast korduvat külastust
- Kasutajate statistika ja analüüs
- Kolmandate osapoolte küpsised, mida kasutavad meie veebisaidiga lingitud veebilehed (nt Google Analytics, Facebook, pangad). Me ei kontrolli neid küpsiseid, nii et palun lugege nende küpsisepoliitika kohta nende veebilehtedelt.